Înainte de expediere
Poți anula comanda fără niciun cost, cât timp nu am predat coletul curierului. Scrie-ne pe WhatsApp sau pe e-mail la comenzi@blackwolf-shop.ro, ori sună-ne la 0762 210 114, și spune-ne numărul comenzii.
Dacă ai plătit deja prin transfer bancar, îți returnăm banii în cel mult 14 zile.
După expediere
Dacă coletul a plecat deja, îl poți returna în 14 zile de la primire. Pașii sunt în Politica de rambursări și returnări.
Când putem anula noi o comandă
- nu avem pe stoc produsul comandat;
- plata prin transfer bancar nu a fost finalizată;
- a existat o eroare de preț sau de descriere a produsului;
- comanda vine de la o persoană sub vârsta legală sau cu comenzi anterioare neridicate.
În aceste cazuri te anunțăm pe e-mail, cu motivul, și îți returnăm integral orice sumă plătită.
Ai o întrebare?
Scrie-ne și îți răspundem.
Scrie-ne pe WhatsApp